Cette politique décrit comment RD Constructions collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018.
1. Responsable du traitement
2. Données collectées
Fournies par l'utilisateur
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Description du projet
- Informations des formulaires de contact et de devis
Collectées automatiquement
- Adresse IP
- Navigateur et système d'exploitation
- Pages consultées et durée de visite
- Cookies (voir politique de cookies)
3. Finalités du traitement
- Répondre à vos demandes de contact et de devis
- Gestion de la relation commerciale et contractuelle
- Intermédiation immobilière (mise en relation)
- Amélioration de nos services et du site web
- Traitement des paiements et facturation
- Respect de nos obligations légales et fiscales belges
4. Base juridique
- Consentement : soumission des formulaires de contact et de devis
- Exécution contractuelle : gestion des chantiers et intermédiation
- Intérêt légitime : amélioration des services
- Obligation légale : obligations comptables et fiscales
5. Durée de conservation
- Données de contact : 3 ans après le dernier échange
- Données contractuelles : 10 ans (obligations comptables belges)
- Données de navigation : 13 mois maximum
6. Partage des données
Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- Prestataires techniques (hébergeur, Stripe pour les paiements)
- Partenaires immobiliers dans le cadre de l'intermédiation (avec votre accord)
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale
7. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
- Accès — obtenir une copie de vos données
- Rectification — corriger des informations inexactes
- Effacement — demander la suppression de vos données
- Limitation — restreindre le traitement
- Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Opposition — vous opposer à certains traitements
- Retrait du consentement — à tout moment, sans effet rétroactif
Pour exercer vos droits : contact@rd-construction.online. Réponse sous 30 jours.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement SSL/TLS, accès restreints, sauvegardes régulières et politique de confidentialité interne.
9. Réclamation
Dernière mise à jour : avril 2026